Wheretogo vs. Lieferando.
Gleiches Ziel: mehr Gäste, mehr Umsatz. Sehr unterschiedliche Kostenstruktur, Kundenbeziehung und Margenwirkung. Ehrlicher Read für Restaurant-Inhaber.
TL;DR
Lieferando nimmt 13–30% von jeder Bestellung und besitzt den Kunden. Wheretogo hat €0 Fixkosten, ist erfolgsbasiert und macht aus Erstbesuchern Stammgäste.
Side by Side, Zeile für Zeile.
| Kategorie | Lieferando | Wheretogo |
|---|---|---|
| Kanal | Lieferung / Abholung | In-House Payment + Loyalty |
| Pro Bestellung | 13–30% Provision | Nur kleine erfolgsbasierte % |
| Fixkosten | Setup + Provisionsstufen | · keine Monatskosten |
| Kundeneigentum | Plattform-eigen | Sie behalten die Beziehung |
| Gast-Rabatt nötig? | Ja, Konkurrenz zu anderen Listings | · Cashback partnerfinanziert |
| Setup-Dauer | 1–2 Wochen (POS, Menü, Fotos) | 15 Minuten (QR am Tisch) |
| Rückkehrquote-Lift | Marginal · plattform-seitig | Eingebauter Rückkehr-Anreiz |
| Gastdaten-Zugriff | Anonym / aggregiert | Besuchsfrequenz + Bon-Cohort-Dashboard |
| POS / Terminal-Wechsel | Tablet + Integration nötig | Ein QR-Code. Kein POS-Wechsel. |